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Controllate i processi aziendali mediante workflow e riconoscete, elaborate e memorizzate le informazioni rilevanti per l'azienda, rendendole sempre accessibili con il sistema per la gestione dei contenuti aziendali ELO ECM

Il settore dell'energia sta cambiando. I concetti di Smart City, Smart Home e Smart Community stanno acquisendo un'importanza strategica, al pari degli impianti locali per la produzione dell'energia e dei clienti sempre più inclini al cambiamento. Quel che resta sono i documenti che devono essere organizzati a norma di legge, come fatture, richieste di ferie, e-mail e corrispondenza con i clienti. ELO offre soluzioni non solo per la gestione documentale e l'elaborazione automatizzata delle fatture, ma anche per un servizio clienti eccellente.     

  • Accesso alle informazioni ottimizzato
  • Processo decisionale e di autorizzazione semplificato grazie ai workflow
  • Maggiore motivazione e rendimento dei collaboratori

Se per gli utenti le forniture dell'energia elettrica e dell'acqua sono fondamentali, per noi è fondamentale offrire un servizio clienti eccellente che ci consenta di salvaguardare la competitività dell'azienda municipale anche in futuro. L'introduzione di un sistema globale per la gestione dei contenuti aziendali era dunque un passo necessario per diventare un'azienda orientata ai servizi.

Herbert Klasen, Responsabile di progetto IT, Azienda municipale di Ratingen

I nostri partner certificati vi assistono nella pianificazione e nell'efficace attuazione dei vostri progetti di digitalizzazione.