Die öffentlichen Versorgungsbetriebe Budapest (BKM) haben zentrale Prozesse mit der ELO ECM Suite vereinheitlicht und damit ein neues Niveau beim elektronischen Dokumentenmanagement erreicht. Als moderner städtischer Versorgungsbetrieb erhöht BKM seine Effizienz und Nachhaltigkeit, indem Synergien zwischen Abteilungen genutzt werden, damit auch Compliance-Anforderungen auf einfachere Weise erfüllt werden können.
> 500 Mitarbeiter
Energie & Versorgung
Ungarn
Übersicht
Das Unternehmen
Die öffentlichen Versorgungsbetriebe von Budapest stellen den reibungslosen Alltag in der Stadt durch die Bereitstellung von Fernwärme, Abfallmanagement, Pflege der öffentlichen Parks, Schornsteinreinigung, öffentliche Reinigung und Pflege der Friedhöfe sicher.
Die Herausforderung
Vereinheitlichung der Dokumentenmanagement-Systeme der verschiedenen Abteilungen, was effektiveres Prozessmanagement auf einer höheren Ebene ermöglicht
Die Lösung
- ELO ECM Suite für digital integrierte Prozesse
- Metadatenmigration mit einem eigens für ELO entwickelten Records-Management-Modul
- ELO Web Client für plattformunabhängigen Zugriff auf das ELO Archiv
Der Nutzen
- Bessere Leistung gegenüber Kunden und Behörden
- Verwaltung des Lebenszyklus von Fällen
- Überblick über sämtliche Geschäftsprozesse und deren Optimierung
„In ELO können wir Workflows selbst planen, zuordnen und skalieren, was in jeder Hinsicht mehr Effizienz bei der Vereinheitlichung und Optimierung unseres Dokumentenmanagements und der elektronischen Verwaltung bedeutet.“
Magdolna Solcz-Ujvári, Head of Document Management und Digitization Department
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