Mit ELO Enterprise-Content-Management Unternehmensprozesse durch Workflows steuern und unternehmenswichtige Informationen erkennen, bearbeiten, sichern und jederzeit zugänglich machen

Die Energiebranche ist im Wandel. Smart City, Smart Home und Smart Community gewinnen ebenso an Bedeutung wie lokale Energiesysteme und zunehmend wechselbereite Kunden. Was bleibt sind jede Menge Dokumente, die Sie gesetzeskonform organisieren müssen, zum Beispiel Rechnungen, Urlaubsanträge, E-Mails oder Kundenkorrespondenz. ELO bietet Ihnen Lösungen nicht nur für das Dokumentenmanagement und die automatisierte Rechnungsbearbeitung, sondern auch für einen hervorragenden Kundenservice.

  • Optimierte Auskunftsfähigkeit aller Abteilungen
  • Vereinfachte Freigaben und Entscheidungsprozesse dank Workflows
  • Erhöhte Motivation und Leistung Ihrer Mitarbeiter

MEHRWERTE

Transparente Prozesse


Änderungen an einem Dokument werden vollständig protokolliert und bleiben nachvollziehbar.

Erhöhte Zufriedenheit


Durch kurze Antwortzeiten und sofortige Auskunftsfähigkeit steigt die Zufriedenheit der Mitarbeiter und Kunden.

Rechtskonforme Verwaltung

Sensible Daten werden unter Einhaltung gesetzlicher Fristen, Compliance- und Revisionsvorschriften aufbewahrt.

Sofortige Auskunftsfähigkeit

Der aktuelle Bearbeitungsstand ist mit einem Klick einsehbar und kann jederzeit abgerufen werden.

Erhebliche Zeitersparnis


Bearbeitungszeiten werden durch automatisierte Prozesse und intelligente Suchmechanismen verkürzt.

Produktive Teamarbeit


Collaboration-Tools sorgen für einen nahtlosen Informationsaustausch und effektive Zusammenarbeit im Team.

„Für den Verbraucher gehören Strom und Wasser zur selbstverständlichen Grundversorgung. Für uns ist ein hervorragender Kundenservice daher ebenfalls selbstverständlich, um die Wettbewerbsfähigkeit der Stadtwerke auch für die Zukunft zu sichern. Die Einführung eines ganzheitlichen Enterprise-Content-Managements war daher eine konsequente Entscheidung in Richtung serviceorientiertes Unternehmen.“

Herbert Klasen, IT-Projektleiter, Stadtwerke Ratingen

ELO Lösungen

LIVE-PRÄSENTATION

Erleben Sie die zahlreichen Möglichkeiten des Enterprise-Content-Managements mit ELO bei einer Live-Präsentation individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.

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